DB2

Časté dotazy

Rychlé odpovědi o DB2: jak funguje, testery, testy a předplatné.

DB2

Co je DB2?

Online platforma, která automaticky přijímá a ukládá výsledky testů baterií provedených testery Midtronics s Wi-Fi. Můžete je prohlížet, exportovat do Excelu a sledovat statistiky své dílny v libovolném prohlížeči.

Musím něco instalovat?

Ne. DB2 se otevírá v prohlížeči, na počítači, tabletu nebo telefonu. V testeru stačí nastavit e-mailovou adresu, kterou vám DB2 uvede.

Jaké testery mohu používat?

Testery Midtronics s Wi-Fi, které posílají výsledky e-mailem, například CPX-900, CPX-950 nebo MVT-100. Při přidávání testeru ukazuje seznam modelů přijímané modely.

V jakých jazycích je DB2?

V 19 jazycích. Před přihlášením vyberte svůj jazyk v přepínači v horní části stránky. Po přihlášení se jazyk mění v části „Profil“.

Začínáme

Jak si vytvořím účet?

Klikněte na „Vytvořit účet“, vyplňte jméno, e-mail a heslo o délce alespoň 8 znaků a přijměte obchodní podmínky. Potom potvrďte svou e-mailovou adresu odkazem, který obdržíte.

Jak připojím tester k DB2?
  1. Potřebujete aktivní předplatné: na začátek stačí bezplatný tarif, pokud je k dispozici.
  2. V části „Zařízení“ klikněte na „Nový“ a zadejte název, model a desetimístné sériové číslo testeru.
  3. Seznam v části „Zařízení“ ukazuje e-mailovou adresu tohoto testeru: nastavte ji v testeru jako příjemce výsledků.
  4. Od té chvíle každý test odeslaný testerem dorazí do DB2 sám.
Proč nemohu přidat tester?

Tlačítko „Nový“ je zablokované bez aktivního předplatného nebo když jsou všechny testery vašeho tarifu už využité. Pro další testery změňte tarif nebo přidejte testery k předplatnému.

Dělal jsem testy před registrací testeru. Co se stane?

Testy odeslané testerem, který ještě není registrovaný, se neukládají. Zaregistrujte tester v části „Zařízení“ a pak tyto testy z testeru odešlete znovu.

Testy

Jak dlouho trvá, než se test objeví?

Obvykle méně než minutu poté, co ho tester odešle. Seznam testů se aktualizuje sám.

Test se neobjevuje. Co mám zkontrolovat?
  1. Období zvolené v seznamu „Testy“ zahrnuje datum testu.
  2. Datum a čas testeru jsou správné: se špatným datem může test vypadnout ze zvoleného období nebo být odmítnut.
  3. Tester je registrovaný v části „Zařízení“ se správným sériovým číslem a modelem: se špatným modelem jsou testy odmítnuty.
  4. Tester je připojený k Wi-Fi a má nastavenou e-mailovou adresu uvedenou v DB2.
  5. Vaše předplatné je aktivní a u omezeného tarifu není vyčerpán měsíční limit.
Mohu změnit údaje testu?

Výsledky odeslané testerem změnit nelze. Doplnit nebo opravit můžete doplňující údaje, jako je vozidlo (například VIN), zákazník a dílna: otevřete test a klikněte na „Upravit“ v bloku, který chcete změnit.

Mohu vytisknout protokol testu?

Ano. V seznamu „Testy“ otevře ikona PDF protokol PDF vytvořený v DB2. V okně testu karta „E-mail BMIS“ ukazuje e-mail přesně tak, jak přišel z testeru, a i ten můžete vytisknout.

K čemu slouží „App VIN SCAN“?

Je to aplikace pro Android, která načte celý VIN vozidla. Je určena pro testery, které zaznamenávají jen poslední číslice VIN: celý VIN odeslaný aplikací se k testu přiřadí automaticky. Pokud test nemá žádný VIN, VIN odeslané aplikací se zobrazí v seznamu „Testy“ ve sloupci VIN: vyberte ten správný. Aplikaci stáhnete z nabídky svého účtu.

Přehled a exporty

Co ukazuje přehled?

Souhrn vaší činnosti: rozhodnutí o testovaných bateriích, vyměněné baterie, míru konverze a počet testů za měsíc a za rok.

Jak dostanu testy do Excelu?

V části „Exporty“ si jednou vytvořte šablonu s potřebnými sloupci a případně filtry. Pak zvolte období a klikněte na „Export“: soubor Excel se stáhne.

Tarify a předplatné

Jaké tarify existují?

Existují dva druhy: omezené tarify a neomezený tarif, vysvětlené níže. Aktuální ceny jsou na úvodní stránce a nezahrnují DPH.

Co je omezený tarif?

Tarif s počtem testů za měsíc, na uživatele a ne na tester, a s počtem zahrnutých testerů. Existuje několik stupňů podle počtu testů a jeden z nich může být zdarma. Počítadlo testů začíná znovu 1. dne každého měsíce.

Co je neomezený tarif?

Tarif bez limitu testů, placený za tester: sami zvolíte, kolik testerů chcete používat. Je nejvhodnější, pokud se nechcete starat o limity. Více testerů a delší předplatné mohou mít slevu.

Platí limit testů pro každý tester?

Ne. Limit testů mají jen omezené tarify a platí pro uživatele: testy ze všech testerů vašeho účtu se sčítají a počítadlo začíná znovu 1. dne každého měsíce. Pokud nechcete žádný limit, nejvhodnější je neomezený tarif.

Co se stane, když dosáhnu měsíčního limitu?

V horní části stránek se zobrazí upozornění a testy nad limit se až do dalšího měsíce neukládají. Chcete-li pokračovat, přejděte na vyšší tarif. Do limitu se počítají i smazané testy.

Jak zaplatím předplatné?

Vyberte tarif v části „Předplatné“ a potvrďte objednávku: dostanete objednávkový list k úhradě bankovním převodem s referencí, kterou máte uvést. Předplatné se aktivuje po ověření platby a běží od data objednávky. Bezplatný tarif se aktivuje ihned.

Mohu změnit tarif?

Ano, kdykoli, na tarif stejné nebo vyšší hodnoty: nevyužitá část současného tarifu se odečte. Pro přechod na nižší tarif počkejte, až současný skončí.

Co se stane, když předplatné skončí?

Všechny už uložené testy dál uvidíte. Přestanou se ukládat jen další testy odeslané testery. Abyste žádný neztratili, obnovte předplatné před datem konce, které je uvedeno na stránce vašeho předplatného.

Skupiny uživatelů

Co je skupina uživatelů?

Několik účtů, například dílny jedné sítě, propojených se správcem skupiny. Správce vidí testy všech členů; každý člen dál vidí jen své.

Jak se připojím ke skupině?

Požádejte správce skupiny o pozvánku. Můžete ji dostat e-mailem nebo zadat kód pozvánky v části „Profil“.

Proč se nemohu připojit ke skupině?

Některé omezené tarify neumožňují členství ve skupině uživatelů. Stránka tarifů ukazuje které: zvolte tarif, který to umožňuje.

Jak vytvořím vlastní skupinu?

Nejdřív si vytvořte běžný účet a po přihlášení požádejte v části „Podpora“ o jeho převedení na účet správce skupiny.

Účet

Zapomněl jsem heslo. Co mám dělat?

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo?“ a použijte odkaz, který obdržíte e-mailem.

Kde změním jazyk, fotku nebo motiv?

Jazyk a fotku změníte v části „Profil“ v nabídce účtu. Světlý nebo tmavý motiv přepnete tlačítkem se sluncem a měsícem v horní liště.

Hledání neodpovídá žádný dotaz.

Nenašli jste odpověď?

Po přihlášení nám napište v části „Podpora“ v nabídce účtu. Odpověď přijde do části „Zprávy“.