DB2

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre DB2: cum funcționează, testerele, testele și abonamentele.

DB2

Ce este DB2?

O platformă online care primește și salvează automat rezultatele testelor de baterii făcute cu testere Midtronics cu Wi-Fi. Le puteți consulta, exporta în Excel și urmări statisticile atelierului din orice browser.

Trebuie să instalez ceva?

Nu. DB2 se deschide în browser, pe computer, tabletă sau telefon. Trebuie doar să setați în tester adresa de e-mail pe care v-o indică DB2.

Ce testere pot folosi?

Testerele Midtronics cu Wi-Fi care trimit rezultatele prin e-mail, cum ar fi CPX-900, CPX-950 sau MVT-100. Când adăugați un tester, lista de modele arată modelele acceptate.

În ce limbi este disponibil DB2?

În 19 limbi. Înainte de autentificare, alegeți-o pe a dumneavoastră din selectorul de limbă, în partea de sus a paginii. După autentificare, limba se schimbă în „Profil”.

Primii pași

Cum îmi creez un cont?

Faceți clic pe „Creați un cont”, completați numele, e-mailul și o parolă de cel puțin 8 caractere și acceptați condițiile generale. Apoi confirmați adresa de e-mail cu linkul primit.

Cum conectez testerul la DB2?
  1. Aveți nevoie de un abonament activ: planul gratuit, când există, ajunge pentru început.
  2. În „Dispozitive”, faceți clic pe „Nou” și introduceți un nume, modelul și numărul de serie din 10 cifre al testerului.
  3. Lista „Dispozitive” arată adresa de e-mail a acelui tester: setați-o în tester ca destinatar al rezultatelor.
  4. De atunci, fiecare test trimis de tester ajunge singur în DB2.
De ce nu pot adăuga un tester?

Butonul „Nou” este blocat fără un abonament activ sau când toate testerele incluse în plan sunt deja folosite. Pentru mai multe, schimbați planul sau adăugați testere la abonament.

Am făcut teste înainte să înregistrez testerul. Ce se întâmplă?

Testele trimise de un tester care nu este încă înregistrat nu sunt salvate. Înregistrați testerul în „Dispozitive”, apoi retrimiteți acele teste din tester.

Testele

Cât durează până apare un test?

De obicei, mai puțin de un minut după ce testerul îl trimite. Lista de teste se actualizează singură.

Un test nu apare. Ce trebuie să verific?
  1. Perioada aleasă în lista „Teste” include data testului.
  2. Data și ora testerului sunt corecte: cu o dată greșită, testul poate ieși din perioada aleasă sau poate fi refuzat.
  3. Testerul este înregistrat în „Dispozitive” cu numărul de serie și modelul corecte: cu un model greșit, testele sunt refuzate.
  4. Testerul este conectat la Wi-Fi și are setată adresa de e-mail indicată de DB2.
  5. Abonamentul este activ și, la un plan limitat, limita lunară nu a fost atinsă.
Pot modifica datele unui test?

Rezultatele trimise de tester nu pot fi modificate. Puteți completa sau corecta informațiile suplimentare, cum ar fi vehiculul (de exemplu VIN-ul), clientul și atelierul: deschideți testul și faceți clic pe „Editează” în blocul pe care vreți să-l modificați.

Pot tipări raportul testului?

Da. În lista „Teste”, pictograma PDF deschide un raport PDF creat de DB2. În fereastra testului, fila „E-mail BMIS” arată e-mailul exact așa cum a fost primit de la tester și îl puteți tipări și pe acesta.

La ce folosește „App VIN SCAN”?

Este o aplicație Android care citește VIN-ul complet al vehiculului. Este destinată testerelor care înregistrează doar ultimele cifre ale VIN-ului: VIN-ul complet trimis de aplicație este atribuit automat testului. Dacă un test nu are niciun VIN, VIN-urile trimise de aplicație apar în lista „Teste”, în coloana VIN: alegeți-l pe cel corect din listă. Descărcați aplicația din meniul contului.

Panou și exporturi

Ce arată panoul?

Un rezumat al activității: deciziile privind bateriile testate, bateriile înlocuite, rata de conversie și numărul de teste pe lună și pe an.

Cum îmi trec testele în Excel?

În „Exporturi”, creați o dată un șablon cu coloanele și, dacă doriți, filtrele de care aveți nevoie. Apoi alegeți perioada și faceți clic pe „Exportă”: fișierul Excel se descarcă.

Planuri și abonamente

Ce planuri există?

Există două tipuri: planurile limitate și planul nelimitat, explicate mai jos. Prețurile actuale sunt pe pagina principală și nu includ TVA.

Ce este un plan limitat?

Un plan cu un număr de teste pe lună, pe utilizator și nu pe tester, și un număr de testere incluse. Există mai multe niveluri, după numărul de teste, iar unul dintre ele poate fi gratuit. Contorul de teste repornește pe 1 ale fiecărei luni.

Ce este planul nelimitat?

Un plan fără limită de teste, plătit pe tester: alegeți câte testere vreți să folosiți. Este cel mai potrivit dacă nu vreți să vă faceți griji cu limitele. Mai multe testere și abonamentele mai lungi pot avea reducere.

Limita de teste este pe tester?

Nu. Doar planurile limitate au o limită de teste, iar aceasta este pe utilizator: testele tuturor testerelor din cont se adună, iar contorul repornește pe 1 ale fiecărei luni. Dacă nu vreți nicio limită, cel mai potrivit este planul nelimitat.

Ce se întâmplă dacă ating limita lunară?

Apare un avertisment în partea de sus a paginilor, iar testele primite peste limită nu sunt salvate până luna următoare. Pentru a continua, treceți la un plan superior. Testele șterse se numără și ele la limită.

Cum plătesc abonamentul?

Alegeți planul în „Abonamente” și confirmați cererea: primiți o notă de comandă de plătit prin transfer bancar, cu referința de indicat. Abonamentul se activează imediat ce plata este verificată și curge de la data comenzii. Planul gratuit se activează imediat.

Pot schimba planul?

Da, oricând, cu un plan de valoare egală sau mai mare: partea nefolosită din planul actual se scade. Pentru un plan inferior, așteptați să se termine planul actual.

Ce se întâmplă când se termină abonamentul?

Continuați să vedeți toate testele deja salvate. Doar următoarele teste trimise de testere nu mai sunt salvate. Ca să nu pierdeți niciunul, reînnoiți abonamentul înainte de data de încheiere, afișată pe pagina abonamentului.

Grupuri de utilizatori

Ce este un grup de utilizatori?

Mai multe conturi, de exemplu atelierele unei rețele, legate de un responsabil de grup. Responsabilul vede testele tuturor membrilor; fiecare membru vede în continuare doar testele sale.

Cum intru într-un grup?

Cereți o invitație responsabilului grupului. O puteți primi prin e-mail sau puteți introduce codul de invitație în „Profil”.

De ce nu pot intra într-un grup?

Unele planuri limitate nu permit apartenența la un grup de utilizatori. Pagina planurilor arată care: alegeți un plan care o permite.

Cum îmi creez propriul grup?

Creați mai întâi un cont obișnuit și, după autentificare, cereți la „Asistență” să fie transformat în cont de responsabil de grup.

Cont

Mi-am uitat parola. Ce fac?

Pe pagina de autentificare, faceți clic pe „Ați uitat parola?” și urmați linkul primit prin e-mail.

Unde schimb limba, fotografia sau tema?

Limba și fotografia se schimbă în „Profil”, în meniul contului. Tema deschisă sau închisă se schimbă cu butonul cu soare și lună, din bara de sus.

Nicio întrebare nu corespunde căutării.

Nu ați găsit răspunsul?

După autentificare, scrieți-ne la „Asistență”, în meniul contului. Răspunsul ajunge la „Mesaje”.