Perguntas frequentes

Uma plataforma online que recebe e guarda automaticamente os resultados dos testes de baterias feitos com testadores Midtronics com Wi-Fi. Pode consultá-los, exportá-los para Excel e acompanhar as estatísticas da sua oficina a partir de qualquer browser.

Não. O DB2 abre no browser, no computador, no tablet ou no telemóvel. Só tem de configurar no testador o endereço de email que o DB2 lhe indica.

Os testadores Midtronics com Wi-Fi que enviam os resultados por email, como o CPX-900, o CPX-950 ou o MVT-100. Ao adicionar um testador, a lista de modelos mostra os modelos aceites.

Em 19 línguas. Antes de entrar, escolha a sua no seletor de língua, no topo da página. Depois de entrar, a língua muda-se em Perfil.

Clique em «Criar conta», preencha o nome, o email e uma palavra-passe com pelo menos 8 caracteres e aceite as condições gerais. Depois confirme o seu endereço de email com o link que recebe.

1. Precisa de uma subscrição ativa: o plano gratuito, quando existe, chega para começar.
2. Em Dispositivos, clique em «Novo» e indique um nome, o modelo e o número de série de 10 dígitos do testador.
3. A lista de Dispositivos mostra o endereço de email desse testador: configure-o no testador como destinatário dos resultados.
4. A partir daí, cada teste enviado pelo testador chega sozinho ao DB2.

O botão «Novo» fica bloqueado sem uma subscrição ativa, ou quando todos os testadores incluídos no seu plano já estão em uso. Para ter mais, mude de plano ou adicione testadores à sua subscrição.

Os testes enviados por um testador que ainda não está registado não são guardados. Registe o testador em Dispositivos e volte a enviar esses testes a partir do testador.

Normalmente, menos de um minuto depois de o testador o enviar. A lista de testes atualiza-se sozinha.

1. O período escolhido na lista de Testes inclui a data do teste.
2. A data e a hora do testador estão certas: com uma data errada, o teste pode ficar fora do período escolhido ou ser recusado.
3. O testador está registado em Dispositivos com o número de série e o modelo certos: com o modelo errado, os testes são recusados.
4. O testador está ligado ao Wi-Fi e tem configurado o endereço de email indicado pelo DB2.
5. A sua subscrição está ativa e, num plano limitado, o limite do mês não foi atingido.

Os resultados enviados pelo testador não podem ser alterados. Pode completar ou corrigir as informações adicionais, como o veículo (por exemplo o VIN), o cliente e a oficina: abra o teste e clique em «Editar» no bloco que quer alterar.

Sim. Na lista de Testes, o ícone PDF abre um relatório em PDF criado pelo DB2. Na janela do teste, o separador «Email BMIS» mostra o email exatamente como foi recebido do testador, e também o pode imprimir.

É uma app Android que lê o VIN completo do veículo. Serve para os testadores que só registam os últimos dígitos do VIN: o VIN completo enviado pela app é atribuído automaticamente ao teste. Se um teste não tiver nenhum VIN, os VIN enviados pela app aparecem na lista de Testes, na coluna VIN: escolha o certo na lista. Descarregue-a a partir do menu da sua conta.

Um resumo da sua atividade: as decisões das baterias testadas, as baterias substituídas, a taxa de conversão e o número de testes por mês e por ano.

Em Exportações, crie uma vez um modelo com as colunas e, se quiser, os filtros que lhe interessam. Depois escolha o período e clique em «Exportar»: o ficheiro Excel é descarregado.

Existem dois tipos: os planos limitados e o plano ilimitado, explicados a seguir. Os preços atuais estão na página inicial e não incluem IVA.

Um plano com um número de testes por mês, por utilizador e não por testador, e um número de testadores incluídos. Há vários escalões, conforme o número de testes, e um deles pode ser gratuito. O contador de testes recomeça no dia 1 de cada mês.

Um plano sem limite de testes, pago por testador: escolhe quantos testadores quer usar. É o mais indicado se não quer preocupar-se com limites. Mais testadores e subscrições mais longas podem ter desconto.

Não. Só os planos limitados têm um limite de testes, e esse limite é por utilizador: os testes de todos os testadores da sua conta somam-se, e o contador recomeça no dia 1 de cada mês. Se não quer limite nenhum, o mais indicado é o plano ilimitado.

Aparece um aviso no topo das páginas e os testes recebidos acima do limite não são guardados até ao mês seguinte. Para continuar, mude para um plano superior. Os testes apagados também contam para o limite.

Escolha o plano em Subscrições e confirme o pedido: recebe uma nota de encomenda para pagar por transferência bancária, com a referência a indicar. A subscrição é ativada assim que o pagamento for verificado e conta a partir da data da encomenda. O plano gratuito é ativado de imediato.

Sim, a qualquer momento, para um plano de valor igual ou superior: a parte não usada do plano atual é descontada. Para passar a um plano inferior, espere que o plano atual termine.

Continua a ver todos os testes já guardados. Só os próximos testes enviados pelos testadores deixam de ser guardados. Para não perder nenhum, renove a subscrição antes da data de fim, indicada na página da sua subscrição.

Várias contas, por exemplo as oficinas de uma rede, ligadas a um responsável de grupo. O responsável vê os testes de todos os membros; cada membro continua a ver só os seus.

Peça um convite ao responsável do grupo. Pode recebê-lo por email ou introduzir o código de convite em Perfil.

Alguns planos limitados não permitem pertencer a um grupo de utilizadores. A página dos planos indica quais: escolha um plano que o permita.

Crie primeiro uma conta normal e, depois de entrar, peça em Suporte que a convertam numa conta de responsável de grupo.

Na página de entrada, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?» e siga o link que recebe por email.

A língua e a foto mudam-se em Perfil, no menu da sua conta. O tema claro ou escuro muda-se com o botão do sol e da lua, na barra do topo.