Usein kysytyt kysymykset
Nopeat vastaukset DB2:sta: miten se toimii, testerit, testit ja tilaukset.
DB2
Mikä DB2 on?
Verkkopalvelu, joka vastaanottaa ja tallentaa automaattisesti Wi-Fi-yhteydellisillä Midtronics-testereillä tehtyjen akkutestien tulokset. Voit katsella niitä, viedä ne Exceliin ja seurata korjaamosi tilastoja millä tahansa selaimella.
Täytyykö minun asentaa jotain?
Ei. DB2 avautuu selaimessa tietokoneella, tabletilla tai puhelimella. Testeriin tarvitsee vain asettaa sähköpostiosoite, jonka DB2 antaa.
Mitä testereitä voin käyttää?
Wi-Fi-yhteydellisiä Midtronics-testereitä, jotka lähettävät tuloksensa sähköpostilla, kuten CPX-900, CPX-950 tai MVT-100. Kun lisäät testerin, malliluettelo näyttää hyväksytyt mallit.
Millä kielillä DB2 on saatavilla?
19 kielellä. Ennen kirjautumista valitse kielesi sivun yläreunan kielivalitsimesta. Kirjautumisen jälkeen kieli vaihdetaan kohdassa ”Profiili”.
Aloittaminen
Miten luon tilin?
Napsauta ”Luo tili”, anna nimesi, sähköpostiosoitteesi ja vähintään 8 merkin salasana ja hyväksy yleiset ehdot. Vahvista sitten sähköpostiosoitteesi saamallasi linkillä.
Miten yhdistän testerini DB2:een?
- Tarvitset voimassa olevan tilauksen: aloittamiseen riittää ilmainen paketti, jos sellainen on tarjolla.
- Napsauta kohdassa ”Laitteet” painiketta ”Uusi” ja anna testerin nimi, malli ja 10-numeroinen sarjanumero.
- Kohdan ”Laitteet” luettelo näyttää testerin sähköpostiosoitteen: aseta se testeriin tulosten vastaanottajaksi.
- Siitä lähtien jokainen testerin lähettämä testi saapuu DB2:een itsestään.
Miksi en voi lisätä testeriä?
Painike ”Uusi” on lukittu ilman voimassa olevaa tilausta tai kun kaikki pakettisi testerit ovat jo käytössä. Saat lisää vaihtamalla pakettia tai lisäämällä testereitä tilaukseesi.
Tein testejä ennen testerin rekisteröintiä. Mitä niille tapahtuu?
Vielä rekisteröimättömän testerin lähettämiä testejä ei tallenneta. Rekisteröi testeri kohdassa ”Laitteet” ja lähetä nämä testit sitten uudelleen testeristä.
Testit
Kuinka kauan testin näkymiseen menee?
Yleensä alle minuutti siitä, kun testeri on lähettänyt sen. Testiluettelo päivittyy itsestään.
Testi ei näy. Mitä tarkistan?
- Luettelossa ”Testit” valittu ajanjakso sisältää testin päivämäärän.
- Testerin päivämäärä ja kellonaika ovat oikein: väärällä päivämäärällä testi voi jäädä valitun ajanjakson ulkopuolelle tai tulla hylätyksi.
- Testeri on rekisteröity kohdassa ”Laitteet” oikealla sarjanumerolla ja mallilla: väärällä mallilla testit hylätään.
- Testeri on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, ja siihen on asetettu DB2:n antama sähköpostiosoite.
- Tilauksesi on voimassa, eikä rajoitetun paketin kuukausiraja ole täynnä.
Voinko muuttaa testin tietoja?
Testerin lähettämiä tuloksia ei voi muuttaa. Voit täydentää tai korjata lisätietoja, kuten ajoneuvon (esimerkiksi VIN-tunnuksen), asiakkaan ja korjaamon: avaa testi ja napsauta ”Muokkaa” muutettavassa osiossa.
Voinko tulostaa testiraportin?
Kyllä. Luettelossa ”Testit” PDF-kuvake avaa DB2:n luoman PDF-raportin. Testin ikkunassa välilehti ”BMIS-sähköposti” näyttää sähköpostin täsmälleen sellaisena kuin se saapui testeristä, ja senkin voit tulostaa.
Mihin ”App VIN SCAN” on tarkoitettu?
Se on Android-sovellus, joka lukee ajoneuvon koko VIN-tunnuksen. Se on tarkoitettu testereille, jotka tallentavat vain VIN-tunnuksen viimeiset numerot: sovelluksen lähettämä koko VIN liitetään testiin automaattisesti. Jos testissä ei ole lainkaan VIN-tunnusta, sovelluksen lähettämät VIN-tunnukset näkyvät luettelon ”Testit” VIN-sarakkeessa: valitse oikea luettelosta. Lataa sovellus tilivalikosta.
Koontinäyttö ja viennit
Mitä koontinäyttö näyttää?
Yhteenvedon toiminnastasi: testattujen akkujen päätökset, vaihdetut akut, konversioasteen sekä testien määrän kuukausittain ja vuosittain.
Miten saan testini Exceliin?
Luo kohdassa ”Viennit” kerran pohja, jossa on tarvitsemasi sarakkeet ja halutessasi suodattimet. Valitse sitten ajanjakso ja napsauta ”Vie”: Excel-tiedosto latautuu.
Paketit ja tilaukset
Mitä paketteja on?
Paketteja on kahta tyyppiä: rajoitetut paketit ja rajoittamaton paketti, jotka selitetään alla. Nykyiset hinnat ovat etusivulla, ja ne ovat arvonlisäverottomia.
Mikä on rajoitettu paketti?
Paketti, jossa on tietty määrä testejä kuukaudessa käyttäjää eikä testeriä kohden sekä tietty määrä testereitä. Testimäärän mukaan on useita tasoja, ja yksi niistä voi olla ilmainen. Testilaskuri alkaa alusta jokaisen kuukauden 1. päivä.
Mikä on rajoittamaton paketti?
Paketti ilman testirajaa, joka maksetaan testeriä kohden: valitset itse, montako testeriä haluat käyttää. Se on paras valinta, jos et halua huolehtia rajoista. Useammista testereistä ja pidemmistä tilauksista voi saada alennusta.
Koskeeko testiraja testeriä?
Ei. Testiraja on vain rajoitetuissa paketeissa, ja se koskee käyttäjää: tilisi kaikkien testereiden testit lasketaan yhteen, ja laskuri alkaa alusta jokaisen kuukauden 1. päivä. Jos et halua mitään rajaa, rajoittamaton paketti on paras valinta.
Mitä tapahtuu, jos kuukausiraja täyttyy?
Sivujen yläreunaan tulee varoitus, eikä rajan ylittäviä testejä tallenneta ennen seuraavaa kuukautta. Jatkaaksesi vaihda suurempaan pakettiin. Myös poistetut testit lasketaan rajaan.
Miten maksan tilauksen?
Valitse paketti kohdassa ”Tilaukset” ja vahvista tilaus: saat tilausvahvistuksen, joka maksetaan tilisiirrolla ilmoittamalla annettu viite. Tilaus aktivoituu heti, kun maksu on tarkistettu, ja se on voimassa tilauspäivästä alkaen. Ilmainen paketti aktivoituu heti.
Voinko vaihtaa pakettia?
Kyllä, milloin tahansa yhtä arvokkaaseen tai arvokkaampaan pakettiin: nykyisen paketin käyttämätön osa hyvitetään. Edullisempaan pakettiin siirtyäksesi odota, että nykyinen päättyy.
Mitä tapahtuu, kun tilaus päättyy?
Näet edelleen kaikki jo tallennetut testit. Vain testereiden seuraavaksi lähettämiä testejä ei enää tallenneta. Jotta mitään ei katoaisi, uusi tilaus ennen sen päättymispäivää, joka näkyy tilaussivullasi.
Käyttäjäryhmät
Mikä on käyttäjäryhmä?
Useita tilejä, esimerkiksi verkoston korjaamot, jotka on liitetty ryhmän vastuuhenkilöön. Vastuuhenkilö näkee kaikkien jäsenten testit; kukin jäsen näkee edelleen vain omansa.
Miten liityn ryhmään?
Pyydä kutsu ryhmän vastuuhenkilöltä. Voit saada sen sähköpostilla tai syöttää kutsukoodin kohdassa ”Profiili”.
Miksi en voi liittyä ryhmään?
Jotkin rajoitetut paketit eivät salli kuulumista käyttäjäryhmään. Pakettisivu näyttää mitkä: valitse paketti, joka sallii sen.
Miten luon oman ryhmän?
Luo ensin tavallinen tili ja pyydä kirjautumisen jälkeen kohdassa ”Tuki”, että se muutetaan ryhmän vastuuhenkilön tiliksi.
Tili
Unohdin salasanani. Mitä teen?
Napsauta kirjautumissivulla ”Unohditko salasanasi?” ja seuraa sähköpostilla saamaasi linkkiä.
Missä vaihdan kielen, kuvan tai teeman?
Kielen ja kuvan vaihdat kohdassa ”Profiili” tilivalikossa. Vaalean tai tumman teeman vaihdat yläpalkin aurinko- ja kuupainikkeella.
Mikään kysymys ei vastaa hakua.
Etkö löytänyt vastausta?
Kun olet kirjautunut, kirjoita meille tilivalikon kohdassa ”Tuki”. Vastaus saapuu kohtaan ”Viestit”.