Najczęstsze pytania
Krótkie odpowiedzi o DB2: jak działa, testery, testy i subskrypcje.
DB2
Czym jest DB2?
Platformą internetową, która automatycznie odbiera i zapisuje wyniki testów akumulatorów wykonanych testerami Midtronics z Wi-Fi. Możesz je przeglądać, eksportować do Excela i śledzić statystyki warsztatu w dowolnej przeglądarce.
Czy muszę coś instalować?
Nie. DB2 działa w przeglądarce, na komputerze, tablecie lub telefonie. Wystarczy ustawić w testerze adres e-mail podany przez DB2.
Jakich testerów mogę używać?
Testerów Midtronics z Wi-Fi, które wysyłają wyniki e-mailem, np. CPX-900, CPX-950 lub MVT-100. Przy dodawaniu testera lista modeli pokazuje akceptowane modele.
W jakich językach jest DB2?
W 19 językach. Przed zalogowaniem wybierz swój w selektorze języka u góry strony. Po zalogowaniu język zmienisz w zakładce „Profil”.
Pierwsze kroki
Jak założyć konto?
Kliknij „Załóż konto”, podaj imię i nazwisko lub nazwę, e-mail i hasło o długości co najmniej 8 znaków oraz zaakceptuj warunki ogólne. Następnie potwierdź adres e-mail linkiem, który otrzymasz.
Jak połączyć tester z DB2?
- Potrzebujesz aktywnej subskrypcji: na początek wystarczy plan bezpłatny, jeśli jest dostępny.
- W zakładce „Urządzenia” kliknij „Nowy” i podaj nazwę, model oraz 10-cyfrowy numer seryjny testera.
- Lista w zakładce „Urządzenia” pokazuje adres e-mail tego testera: ustaw go w testerze jako odbiorcę wyników.
- Od tej chwili każdy test wysłany przez tester sam trafia do DB2.
Dlaczego nie mogę dodać testera?
Przycisk „Nowy” jest zablokowany bez aktywnej subskrypcji lub gdy wszystkie testery z Twojego planu są już używane. Aby mieć więcej, zmień plan lub dodaj testery do subskrypcji.
Wykonałem testy przed zarejestrowaniem testera. Co się dzieje?
Testy wysłane przez tester, który nie jest jeszcze zarejestrowany, nie są zapisywane. Zarejestruj tester w zakładce „Urządzenia”, a następnie wyślij te testy ponownie z testera.
Testy
Ile trwa, zanim test się pojawi?
Zwykle mniej niż minutę od wysłania go przez tester. Lista testów odświeża się sama.
Test się nie pojawia. Co sprawdzić?
- Okres wybrany na liście „Testy” obejmuje datę testu.
- Data i godzina testera są poprawne: przy złej dacie test może wypaść poza wybrany okres lub zostać odrzucony.
- Tester jest zarejestrowany w zakładce „Urządzenia” z właściwym numerem seryjnym i modelem: przy złym modelu testy są odrzucane.
- Tester jest połączony z Wi-Fi i ma ustawiony adres e-mail podany przez DB2.
- Twoja subskrypcja jest aktywna, a w planie limitowanym miesięczny limit nie został osiągnięty.
Czy mogę zmienić dane testu?
Wyników wysłanych przez tester nie można zmienić. Możesz uzupełnić lub poprawić informacje dodatkowe, takie jak pojazd (np. VIN), klient i warsztat: otwórz test i kliknij „Edytuj” w bloku, który chcesz zmienić.
Czy mogę wydrukować raport z testu?
Tak. Na liście „Testy” ikona PDF otwiera raport PDF utworzony przez DB2. W oknie testu karta „E-mail BMIS” pokazuje e-mail dokładnie taki, jaki przyszedł z testera, i ją również możesz wydrukować.
Do czego służy „App VIN SCAN”?
To aplikacja na Androida, która odczytuje pełny numer VIN pojazdu. Jest przeznaczona dla testerów, które zapisują tylko ostatnie cyfry VIN: pełny VIN wysłany przez aplikację jest automatycznie przypisywany do testu. Jeśli test nie ma żadnego VIN, numery wysłane przez aplikację pojawią się na liście „Testy”, w kolumnie VIN: wybierz właściwy z listy. Pobierz aplikację z menu konta.
Panel i eksporty
Co pokazuje panel?
Podsumowanie Twojej działalności: decyzje dotyczące testowanych akumulatorów, wymienione akumulatory, współczynnik konwersji i liczbę testów w miesiącu i w roku.
Jak przenieść testy do Excela?
W zakładce „Eksporty” utwórz raz szablon z potrzebnymi kolumnami i, jeśli chcesz, filtrami. Potem wybierz okres i kliknij „Eksport”: plik Excel zostanie pobrany.
Plany i subskrypcje
Jakie są plany?
Są dwa rodzaje: plany limitowane i plan bez limitu, opisane poniżej. Aktualne ceny są na stronie głównej i nie zawierają VAT.
Czym jest plan limitowany?
To plan z określoną liczbą testów miesięcznie, na użytkownika, a nie na tester, oraz z liczbą testerów w cenie. Jest kilka progów, zależnie od liczby testów, a jeden z nich może być bezpłatny. Licznik testów zaczyna od nowa 1. dnia każdego miesiąca.
Czym jest plan bez limitu?
To plan bez limitu testów, płatny za tester: wybierasz, ilu testerów chcesz używać. Jest najlepszy, jeśli nie chcesz martwić się limitami. Więcej testerów i dłuższe subskrypcje mogą mieć rabat.
Czy limit testów dotyczy jednego testera?
Nie. Limit testów mają tylko plany limitowane i dotyczy on użytkownika: testy ze wszystkich testerów Twojego konta sumują się, a licznik zaczyna od nowa 1. dnia każdego miesiąca. Jeśli nie chcesz żadnego limitu, najlepszy będzie plan bez limitu.
Co się stanie po osiągnięciu miesięcznego limitu?
U góry stron pojawi się ostrzeżenie, a testy powyżej limitu nie będą zapisywane do następnego miesiąca. Aby kontynuować, przejdź na wyższy plan. Usunięte testy również wliczają się do limitu.
Jak zapłacić za subskrypcję?
Wybierz plan w zakładce „Subskrypcje” i potwierdź zamówienie: otrzymasz zamówienie do opłacenia przelewem bankowym, z tytułem przelewu do podania. Subskrypcja zostanie aktywowana po sprawdzeniu płatności i liczy się od daty zamówienia. Plan bezpłatny jest aktywowany od razu.
Czy mogę zmienić plan?
Tak, w każdej chwili, na plan o takiej samej lub wyższej wartości: niewykorzystana część obecnego planu zostanie odliczona. Aby przejść na niższy plan, poczekaj na koniec obecnego.
Co się dzieje po zakończeniu subskrypcji?
Nadal widzisz wszystkie zapisane już testy. Tylko kolejne testy wysyłane przez testery przestają być zapisywane. Aby nie stracić żadnego, odnów subskrypcję przed datą jej końca, podaną na stronie Twojej subskrypcji.
Grupy użytkowników
Czym jest grupa użytkowników?
Kilka kont, np. warsztaty jednej sieci, powiązanych z właścicielem grupy. Właściciel widzi testy wszystkich członków; każdy członek nadal widzi tylko swoje.
Jak dołączyć do grupy?
Poproś właściciela grupy o zaproszenie. Możesz otrzymać je e-mailem lub wpisać kod zaproszenia w zakładce „Profil”.
Dlaczego nie mogę dołączyć do grupy?
Niektóre plany limitowane nie pozwalają należeć do grupy użytkowników. Strona planów pokazuje, które: wybierz plan, który na to pozwala.
Jak utworzyć własną grupę?
Najpierw załóż zwykłe konto, a po zalogowaniu poproś w zakładce „Pomoc” o zmianę go na konto właściciela grupy.
Konto
Zapomniałem hasła. Co zrobić?
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i użyj linku, który otrzymasz e-mailem.
Gdzie zmienić język, zdjęcie lub motyw?
Język i zdjęcie zmienisz w zakładce „Profil” w menu konta. Jasny lub ciemny motyw przełączysz przyciskiem ze słońcem i księżycem na górnym pasku.
Żadne pytanie nie pasuje do wyszukiwania.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Po zalogowaniu napisz do nas w zakładce „Pomoc” w menu konta. Odpowiedź pojawi się w zakładce „Wiadomości”.